利益相关者的有效参与对于实现我们的可持续发展承诺和管理社会风险至关重要。

行动 指示器 分数
评估和规划 在风险评估过程中包含社区/社会问题的资产百分比。 100%
进行干系人识别并制定和更新干系人参与计划的资产百分比。 100%1
订婚 关键的个体干系人或干系人团体(通过干系人识别来确定)的百分比,我们与他们一起执行了计划的业务。 82%1
解决社会问题 有投诉/投诉机制的资产百分比。 84%1
通过申诉/投诉机制或通过缓解行动或业务做法/流程解决的社区具体关切的百分比。 100%1
原住民订婚 关键的土著利益相关者个人或土著利益相关者团体的百分比(通过利益相关者身份确定),我们已经与他们进行了计划的接触。2 91%3.

1根据阿拉斯加、澳大利亚、加拿大、中国、印度尼西亚、Lower 48、马来西亚和挪威的2019年生产和社会绩效指标报告的加权平均值计算。没有生产的国家被排除在外。

2计划的审计业务是指在干系人审计计划中为关键干系人概述的审计业务。

3.与阿拉斯加、澳大利亚和加拿大等地原住民接触的业务单位的平均得分。